医院食堂解决方案_医院食堂管理系统_医院智慧食堂解决方案 - 孚谷智慧食堂官网

医院食堂解决方案

医院病房食堂解决方案提供线上订餐、手持机订餐、自助终端订餐多种就餐方式，分别对应病患、病患家属、医院职工不同的饮食习惯

便捷订餐专业指导

孚谷医院智慧食堂解决方案深度融合医疗场景需求，运用智能硬件与数字化管理平台构建全流程服务闭环，通过智能餐线终端、人脸识别支付及移动订餐系统实现医护人员、患者及陪护人员的分时段错峰就餐与精准营养供给，并基于医嘱数据自动匹配糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食，同时联动医院HIS系统动态调整病患餐单；系统内置食材效期预警、智能库存周转及营养分析模块，减少食材损耗超30%，并通过物联网设备实时监控后厨温湿度、消毒流程等关键指标，确保全流程合规；此外，方案支持多院区集中管控与分院区独立运营，提供定制化报表与成本核算工具，助力医院提升后勤管理效能，打造安全、高效、人性化的智慧餐饮服务体系。

获取方案 򠈒

食堂现状

食堂运营方

· 备餐不准，易产生浪费

· 管理粗放、人力成本高

· 数据统计困难

· 缺乏互动

患者及家属

· 堂食不方便，订餐体验差

· 家属陪护、打饭来回跑

· 医嘱变化，合理选餐无依据

· 支付方式单一

医护人员

· 特殊岗位吃饭时间点不确定

· 带卡麻烦，忘带卡或易丢失

· 充值缴费不方便

· 缺乏互动

医院食堂解决方案场景方案架构

系统功能

扫码订餐

时段选择

专业指导

数据统计

分类备餐

线上点餐

营养分析

智能取餐

智能系统

多样化订餐方式

营养分析系统

设备终端

解决方案

扫码点餐

为了方便患者订餐，在每个住院病房的床头都设置了专属二维码。就餐者可以通过扫描床头二维码进入微信选餐，支付后可选择配送、自提、堂食等多种就餐模式。同时也支持微信公众号、小程序、手持终端设备等多种订餐方式。

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精准监控管理平台

Al大数据分析系统通过后台获取用户每日就餐情况,结合医疗数据了解用户身体状况及膳食营养数据生成**用餐搭配,及营养分析指南。

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智能取餐模式

手术医生工作时间不固定，可通过线上订餐后，食堂配餐至智能取餐柜，餐柜有保温加热功能，可通过刷脸、扫码等方式取餐。

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智慧食堂系统

轻松管理菜单、饭卡、就餐人员、采购、进销存，经营数据一键查看，为食堂管理提供高效准确的营销分析手段。

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多种订餐方式满足不同就餐需求

针对医院复杂的就餐情况，我们采取微信订餐、手持机订餐、自助终端三种订餐方式，以满足用户分众化就餐需求。

微信小程序订餐

通过微信小程序
下单相应餐食并支付

电脑PC端订餐

通过病房服务
选择所需餐食并支付

自助终端订餐

通过自助终端设备
下单相应餐食并支付

方案优势

扫码就餐，提高效率
上门送餐，服务优化
指导点餐，贴心服务

扫码就餐，提高效率

小程序扫码订餐极大地简化了病患订餐流程，提升了订餐效率，减少了传统人工点餐可能出现的错误与延误。在使用过程中，通过扫描床头的二维码，病患即可轻松选择订餐时段，浏览丰富多样的菜品，并完成线上支付，通过系统对接HIS(医院信息系统)，食堂管理者能够精准获取病患的饮食禁忌与健康需求，从而提供定制化的餐品推荐，助力病患康复，彰显人文关怀。小程序订餐可以收集与分析病患饮食偏好数据，为食堂的菜品研发、库存管理提供科学依据，实现精细化管理，提升整体运营效率与服务质量。对于行动不便的患者，可采取线上扫码订餐模式，通过扫描床头码进入微信云食堂小程序进行选餐、下单、支付等操作。对于方便行动的陪护人员，移动餐车手持机与智慧食堂自助终端同样可以完成订餐操作。考虑到医生护士等工作人员就餐时间不固定，订餐后食堂可为其配餐至智能取餐柜，通过刷脸扫码等方式取餐，随时随地都能享用到热气腾腾的饭菜。

上门送餐，服务优化

对于食堂管理者而言，引入点餐员上门服务搭配手持机系统，具有显著的应用优势。此模式极大提升了病患及其家属的就餐便利性，无需离开病房即可完成点餐流程，有效保障了病患的休息与康复环境。同时，手持机作为点餐媒介，实现了订单信息的即时录入与传输，增强了食堂后台的订单处理能力，减少了人工录入错误，提升了运营效率。

指导点餐，贴心服务

该系统不仅提升了订餐效率，更关注到老年病患群体的特殊需求。通过工作人员的现场指导与协助，老年病患能够轻松完成订餐操作，有效解决了他们因不会使用手机扫码而面临的就餐难题。同时，食堂管理者依据系统订单，能够精准掌握订餐需求，实现按时、按量出餐。这种服务模式不仅提升了病患的就餐体验，也彰显了食堂管理的人性化与专业性，进-步增强了病患及其家属对食堂服务的满意度与信任度。